پرسش رايج هنگام کار با نرم افزار ياهو مسنجر و پاسخ به آنها

کامپيوتر و فن آوري اطلاعات :: ياهو ! Yahoo

موضوع: پرسش رايج هنگام کار با نرم افزار ياهو مسنجر و پاسخ به آنها

قصد داريم 13 پرسش رايج که بيشتر کاربران نرم افزار ياهو مسنجر با آنها برخورد ميکنند را مطرح کنيم و پاسخ گويي تک تک آنها بپردازيم. شايد اين سوالات ، سوالات شما نيز باشند. مرور آنها خالي از لطف نيست.

سوالات زير، بيشترين پرسشهايي است که کاربران هنگام استفاده از پيغام رسان فوري ياهو مسنجر با آن مواجه مي شوند. در زير به هر يک از اين سوالات پاسخ داده شده است.

1- چگونه مي توانم پسورد ياهو مسنجر خود را [در صورت فراموش کردن و يا دزديده شدن] مجددآ دريافت نمايم؟
2- با برنامه هاي بوتر و مزاحم مشکل دارم . . . چه بايد کرد؟
3- چگونه مي توانم شماره IP خود را متوجه شوم و با آن چه مي توان انجام داد؟
4- چگونه مي توانم نوشته هاي قسمت Statu در ياهو مسنجر را پاک کنم؟
5- چرا پيامهاي Offline من بصورت خودکار پاک مي شوند؟
6- چرا اشتراک (Acount) من بدليل مشکل امنيتي (Security Reason) بسته شده است؟
7- آيا کسي مي تواند بدون آنکه متوجه شوم تصاوير وب کم (WebCam) من را نگاه کند؟
8- آيا مي توانم تصاوير وب کم خود و يا دوستم را ذخيره نمايم؟
9- هنگامي که ياهو مسنجر خود را خاموش مي کنم آي دي من کماکان روشن باقي مي ماند، مشکل چيست؟
10- آيا امکان دارد اشتراک ياهو خود را براي هميشه پاک نمايم؟
11- چگونه مي توانم آي دي خود از ليست ياهو مسنجر ديگران پاک نمايم؟
12- اگر در Chat Room ها بوت شدم چه کاري بايد انجام دهم؟
13- از کجا مي توان نسخه جاوا از ياهو مسنجر را دريافت کنم ؟

1- چگونه مي توانم پسورد خود را [در صورت فراموش کردن و يا دزديده شدن] مجددآ دريافت نمايم؟
به آساني، تنها کافيست وارد سايت ?https://edit.yahoo.com/config/eval_forgot_pw شويد و پسورد جديد خود را درخواست کنيد. اگر اطلاعات مورد نياز اين صفحه را نمي دانيد احتياج به تماس مستقيم با مسئولين سايت Yahoo خواهيد داشت. براي دريافت کمک مي توانيد براي آنها ايميل ارسال کنيد به آدرسهاي messenger-abuse@yahoo-inc.com و يا sg-mail@yahoo-inc.com و منتظر پاسخ آنها باشيد.
همچنين امکان تماس تلفني نيز وجود دارد، شماره تلفنهاي اين شرکت عبارتند از:
تلفن : 3300-731-408-1
تلفن : 3300-349-408-1
فاکس : 3301-349-408-1
فاکس : 7847-469-887-1

2- با برنامه هاي بوتر و مزاحم مشکل دارم . . . چه بايد کرد؟
چندين کار معمول براي خلاص شدن از دست افراد مزاحم وجود دارد که شما مي توانيد هر يک را انجام دهيد.
الف: مطمئن باشيد که در يک "اتاق جنگ" وارد نشده ايد! اين روم ها در واقع محلي هستند براي افرادي که مي خواهند بوترهاي خود را آزمايش کنند. اگر نمي خواهيد قرباني اينگونه افراد باشيد از وارد شدن به اين اتاقها خودداري کنيد.
ب: بجاي استفاده از نرم افزار معمول ياهو مسنجر از برنامه Java Chat استفاده کنيد. با ورود از طريق سايت Yahoo Chat شما مي توانيد مطمئن باشيد که هرگز بوت نخواهيد شد.
ج: از نرم افزارهاي ضد بوت استفاده کنيد. يکي از معروفترين اين برنامه ها Y! Tunnel است. اين برنامه که کار با آن چندان سخت هم نيست محيطي امن را براي شما محياء مي سازد تا بدون نگراني از بوت شدن و ديگر برنامه هاي مخرب به گفتگو با دوستانتان بپردازيد.
د: اگر شخصي مزاحم شما شده است با بيان دلايل منطقي نام وي را به ياهو ( abuse@yahoo.com ) معرفي کنيد.
ه: اگر بلافاصله پس از وارد شدن به ياهو مسنجر خود، بوت مي شويد و فکر مي کنيد کدهاي بوت در آفلاين هاي شما وارد شده است با استفاده از راهنماي Carbonize در سايت http://www.carbonize.co.uk/Yahoo/boot.php مشکل خود را حل کنيد.

3- چگونه مي توانم شماره IP خود را متوجه شوم و با آن چه مي توان انجام داد؟
اگر از وب کم و يا برنامه هاي جانبي براي دريافت و ارسال فايل ها استفاده مي کنيد با استفاده از يک دستور داس مي توانيد متوجه شماره آي پي خود شويد. در ويندوز 98 با دستور Start>Run>command.com و در ويندوز ايکس پي با دستور Start>Run>cmd در هر دو حالت در پنجره مربوط فرمان netstat را بنويسيد.
بدست آوردن شماره آي پي کار چندان سختي نيست و دانستن آن نيز کمک خاصي به شما نمي کند! در حقيقت اکثر کاربران اينترنت داراي آي پي هاي متغيير هستند که هر روز شماره آن تغيير مي کند.

4- چگونه مي توانم نوشته هاي قسمت Status را پاک کنم؟
روش اول: دانلود نرم افزار Messy Stuff
روش دوم: با استفاده از دستور regedit و تغيير کدهاي موجود در مسير زير:
HKEY_CURRENT_USER/Software/Yahoo/Pager/profiles//Custom Msgs

5- چرا پيامهاي آفلاين من بصورت خودکار پاک مي شوند؟
از نسخه 5.6 و 6.0 در ياهو مسنجر اين شرکت آفلاين ها را پس از يکبار مشاهده بصورت خودکار پاک مي کند. اگر واقعاً به اين گزينه احتياج داريد مي توانيد از نسخه هاي قديمي پيغام رسان ياهو مسنجر مثلاً 5.5 استفاده کنيد. براي دريافت نسخه هاي قديمي تر ياهو مسنجر سايت http://www.freddys-utilities.co.uk/mess55.php را ببينيد.

6- چرا اشتراک (Acount) من بدليل مشکل امنيتي (Security Reason) بسته شده است؟
در اکثر موارد پيام خطاي مربوط به بسته شدن آي دي به آن دليل است که شخصي سعي داشته است به آي دي شما وارد شود بدون آنکه پسورد آنرا را بداند. در اين روش شخص مزاحم با استفاده از برنامه هاي موجود و يا بصورت دستي مرتباً سعي مي کند به آي دي شما وارد شود و اينکار را به دفعات فراوان تکرار مي کند. پس از آن سيستم امنيت ياهو متوجه شده و هرگونه ورود به آي دي شما را براي مدت 12 تا 48 ساعت بصورت موقت قفل مي کند.
مناسب ترين راه براي باز کردن آي دي در چنين شرايطي استفاده از لينک http://login.yahoo.com/config/login مي باشد. کافيست بدون هرگونه اشتباهي به آدرس بالا وارد شويد تا آي دي شما باز شود. اگر از بسته شدن آي دي شما بيش از 48 ساعت گذشته است و هنوز آي دي شما فقل مي باشد سعي کنيد با مسئولان بخش cc-advoc@yahoo-inc.com تماس برقرار کنيد و محترمانه مشکل خود را مطرح کنيد.
نکته ديگري که بايد در رابطه با قفل شدن يک آي دي بدانيد آن است که در برخي موارد هنگام استفاده از برنامه هاي مشابه ياهو مسنجر ،اگر نام يکي از دوستانتان را از ليست خود پاک کنيد، اين احتمال وجود دارد که ياهو آي دي مسنجر شما را براي مدتي قفل کند.

7- آيا کسي مي تواند بدون آنکه متوجه شوم تصاوير وب کم (WebCam) من را نگاه کند؟
مطمئن باشيد پاسخ اين سوال خير است. تنها راهي که امکان دارد شخصي از وب کم شما استفاده نمايد آن است که سيستم شما توسط يک تروجان آلوده شده باشد. فريب کاربراني که تازه با محيط اينترنت آشنا شده اند شايد راه آساني باشد با توجه به آنکه امروزه انواع فراواني از اين تروجان ها وجود دارد.
اگر يک تروجان در سيستم شما نصب شود فرد مهاجم مي تواند علاوه بر در اختيار گرفتن کنترل سيستم شما متوجه اجراي برنامه هاي ديگري همچون ياهو مسنجر و وب کم نيز شود. اگر مي خواهيد مطمئن شويد که سيستم شما به يک تروجان و يا ويروس آلوده نشده است آنرا با يک ويروس ياب مطمئن اسکن کنيد.

8- آيا مي توانم تصاوير وب کم خود و يا دوستم را ذخير نمايم؟
بله، براي دريافت اينگونه برنامه ها به آدرس http://www.bigblueball.com/forums/topic.asp?TOPIC_ID=731 مراجعه کنيد.

9- هنگامي که ياهو مسنجر خود را خاموش مي کنم آي دي من کماکان روشن باقي مي ماند، مشکل چيست؟
اين امر مي تواند به دليل آن باشد که هنگام خروج از ياهو مسنجر تنظيمات در قسمت Conection بر روي Proxy قرار گرفته است.

10- آيا امکان دارد اشتراک ياهو خود را براي هميشه پاک نمايم؟
شما مي توانيد اشتراک ياهو خود را براي هميشه حذف نماييد اما بايد توجه داشته باشيد که پس از آن علاوه بر آي دي، ايميل ها و صندوق پست الکترونيک و همچنين آلبوم عکس هاي ياهو ي شما نيز پاک مي شوند. به محض آنکه اشتراک خود را حذف کرديد، ديگر بازگشت آن امکان پذير نيست. براي کسب اطلاعات بيشتر در اين زمينه لينک http://help.yahoo.com/help/us/edit/edit-23.html را مشاهده کنيد.

11- چگونه مي توانم آي دي خود از ليست ياهو مسنجر ديگران پاک نمايم؟
در حال حاضر بهترين نرم افزار براي حذف آي دي خود از ياهو مسنجر ديگران "DenyBuddy" است که در سايت www.shiftthis.net/shifty.htm براي دانلود قرار دارد.

12- اگر در Chat Roomها بوت شدم چه کاري بايد انجام دهم؟
اگر فکر مي کنيد در معرض حمله افراد خرابکار و مزاحم قرار گرفته ايد و به محض ورود به اتاقهاي گفتگوي ياهو مورد آزار آنها قرار مي گيريد بهترين کار آن است که از طريق آدرس ايميل abuse@yahoo.com نام آن افراد را گزارش کنيد. جهت کسب اطلاعات بيشتر به سايت http://www.wiredpatrol.org مراجعه کنيد.

13- از کجا مي توان نسخه جاوا از ياهو مسنجر را دريافت کنم؟
به آساني، براي دسترسي به نسخه جاوا از ياهو مسنجر تنها کافي است وارد صفحه http://messenger.yahoo.com/webmsgr/fmsgr.php شويد.

مطلب بعدی :: مطلب قبلی