شركت مخابرات ايران اعلام كرد: مشترکان تلفن همراه که پيام هاي کذب قطع سرويس پيام كوتاه تلفن همراه و همچنين پيام هاي غيراخلاقي دريافت مي کنند، مي توانند شکايت خود را تسليم كرده و مراتب را پيگيري كنند اداره کل بازرسي، ارزيابي عملکرد و پاسخگويي به شکايات شركت مخابرات ايران اعلام كرد: در ارتباط با ارسال پيام هاي کذب قطع سرويس پيام كوتاه تلفن همراه و همچنين پيام هاي غيراخلاقي، مشترکان تلفن همراه که اينگونه پيام ها را که ايجاد مزاحمت مي کند
دريافت مي کنند، مي توانند با به همراه داشتن مدارک شناسايي تلفن همراه و کارت شناسايي به دفتر ارزيابي عملکرد و پاسخگويي به شکايات شرکت ارتباطات سيار واقع درميدان ونک، خيابان ونک، برج همراه، طبقه ي 12 و يا ادارات مشترکان شهرستان کرج و شهرري مراجعه وشکايت خود را تسليم و مراتب راپيگيري كنند.